发送消息提示 Network Error：三步排查
发送消息时弹出 Network Error 或"网络连接失败"，按下面三步从简到繁排查，绝大多数能当场解决。
第一步：确认本机网络正常
- 浏览器随便打开一个网页，验证设备确实在线
- 网页也打不开 → 问题在设备网络，修网络而不是修软件
第二步：新建对话重试
关闭当前对话，新建一个再发一次。个别临时性连接问题换个对话窗口就好，这一步零成本，别跳过。
第三步：查代理与防火墙
这是最常见的原因，尤其当你接的是海外模型服务（OpenAI、Claude、Gemini）：
- 用代理 / VPN 的：尝试切换节点，或暂时关闭代理直连测试
- 防火墙：确认没有拦截客户端的网络访问权限
- 公司 / 学校网络：部分环境限制 AI 服务的访问，需要联系网络管理员放行
自查方法：同一网络下浏览器能不能访问对应服务商的网站。浏览器通而客户端不通，多半是代理规则没覆盖客户端流量。
按接入方式的对号入座
| 接入方式 | 网络要求 |
|---|---|
| 订阅服务 | 线路由服务方维护，通常直连即可 |
| 自备海外 Key | 访问海外服务商的网络需自行解决 |
| 国内平台 Key | 直连，一般无网络问题 |
| 本地模型 | 完全离线，不存在此报错（若本地模型报网络错，检查本地服务是否在运行） |
三步都过了还不行
- 服务商侧故障：换时间重试，或到服务商状态页确认
- 客户端临时异常：重启应用
- 依然失败：到官方反馈渠道提交，附上报错截图与接入方式
相关页：服务端 500 类错误同理，等几分钟重试；持续出现走反馈渠道。其他报错现象索引见本组各页：乱码、上下文超长、激活失败。