许可证激活、找回与五台设备限制
订阅购买后以「许可证」(License Key)的形式发放并绑定账号。这页覆盖激活、找回、设备数三件管理事务。
许可证是什么
一串 UUID 格式的唯一标识码(形如八段十六进制字符),代表你的套餐权益。在设置 → Chatbox AI 页可以看到它和账号状态、剩余点数、套餐类型、有效期。

激活注意两件事
- 提供方必须选对:激活 License Key 时,模型提供方要选「Chatbox AI」这一项——选成 OpenAI 等其他提供方会激活失败(这是最高频的激活坑,详见激活失败排查)
- 复制完整:Key 两头漏字符、夹带空格都会失败,粘贴后检查一遍
找回许可证
忘记或丢失 Key:
- 打开官方的许可证找回页面
- 输入购买时用的邮箱
- 提交后到邮箱查收
找不回再联系官方客服支持。多次输错不会被锁定,放心尝试。
五台设备限制
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 上限 | 每个许可证同时最多 5 台设备 |
| 设备范围 | 电脑、手机、平板都算 |
| 换新机 | 新设备上登录原账号即可,无需解绑操作 |
| 超限处理 | 在不再用的设备上退出登录,腾出名额 |
许可证与账号的关系:套餐自动关联购买时登录的账号,日常管理走账号;直接输入 Key 的方式用于未关联账号的场景。
订阅的升级与取消
历史订单、订阅管理入口在官方站点的登录页与购买记录页。升级立即生效、降级下个计费周期生效;可以同时持有多张许可证,但每个客户端只激活一张。
许可证状态异常(即将到期、已暂停)会在账号页显示,支付问题导致的暂停先检查支付方式。